Descubra como a falta de uso de dados inteligentes na área da saúde é capaz de colocar a sua operadora em risco e veja como nós podemos auxiliá-lo. Leia Mais!
As operadoras de saúde necessitam de informações precisas para melhorar os serviços prestados, tomar decisões estratégicas e oferecer um atendimento de qualidade aos pacientes. No entanto, a má aplicação ou a falta de uso de dados inteligentes no dia a dia dos estabelecimentos pode trazer graves consequências a ambas as partes.
É o que você vai descobrir aqui. Ao longo deste conteúdo, vamos discutir os impactos da utilização inadequada de dados nas empresas de saúde e quais são as principais medidas necessárias para melhorar a cultura de informações estratégicas nas companhias do segmento.
Continue conosco e fique por dentro do assunto. Boa leitura!
4 pontos para entender os impactos da falta de uso de dados inteligentes na saúde
Elencamos abaixo 4 tópicos que são primordiais para facilitar a compreensão acerca dos prejuízos causados pela falta de uso de dados inteligentes no setor de saúde. Confira:
- Violação de privacidade
As informações médicas são extremamente sensíveis e confidenciais. O vazamento ou o uso indevido desses dados podem ter consequências devastadoras, trazendo perdas financeiras e danos reputacionais muitas vezes irreparáveis.
- Decisões ineficazes
Quando as informações não são devidamente coletadas, analisadas e interpretadas, as decisões tomadas podem ser ineficazes e prejudiciais. Isso pode levar à utilização ineficiente dos recursos da operadora e, em últimos casos, resultar em atendimento de menor qualidade prestado aos pacientes.
Pontos como esse são cruciais para a avaliação dos serviços por parte dos consumidores. Logo, está diretamente ligado ao índice de satisfação dos usuários.
- Risco financeiro
Caso aconteça um episódio de violação de dados, as despesas associadas à investigação, notificação de pessoas afetadas e métodos corretivos são substanciais. Ou seja, em grandes valores, são capazes até mesmo de colocar o caixa do estabelecimento em risco.
Além disso, é importante destacarmos que a perda de confiança pelos pacientes pode reduzir o número de segurados. Com mais contratos encerrados, maiores são as perdas financeiras.
- Distorção de resultados
As operadoras que manipulam e/ou interpretam dados erroneamente podem criar uma imagem distorcida em relação à qualidade dos serviços disponibilizados ao mercado. Isso dificulta a identificação dos reais problemas e, consequentemente, a implementação de melhorias.
Como contornar esses transtornos?
A resposta para driblar as perdas causadas pela falta de uso de dados inteligentes nas operadoras de saúde está em 6 práticas:
- Antes de mais nada, fortaleça a segurança de dados da sua empresa;
- Cumpra as regulamentações voltadas à proteção de informações;
- Treine e conscientize a sua equipe continuamente;
- Avalie a qualidade dos dados;
- Faça o gerenciamento dos riscos;
- Invista em tecnologia.
Inteligência Artificial faz toda a diferença para a área da saúde
Em 2024, o uso de tecnologias estará cada vez mais em alta nesse setor. Nos hospitais privados, por exemplo, as projeções mostram que a tecnologia será utilizada para ampliar a oferta de serviços e potencializar a infraestrutura dos estabelecimentos.
Até 2026, nos Estados Unidos, o uso da Inteligência Artificial terá capacidade para gerar economia de US$ 150 bilhões ao setor. Além de agilizar a triagem dos pacientes e dar mais rapidez aos diagnósticos, os recursos de IA vão facilitar a inserção de dados no prontuário dos usuários, gerar dados de alerta a tratamentos, entre muitas outras vantagens.
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